Spring naar de inhoud
Hoe de beste webshops meer klanten en omzet krijgen
De webshops die echt groeien hebben het niet over meer bezoekers. Ze hebben het over winst per klant, terugkerende aankopen en een advertentiebudget dat zichzelf terugbetaalt.
Meer verkeer is niet het doel. Meer winst wel.
Voor webshops en online merken draait groei zelden om meer reclame. De shops die echt uitstijgen, bouwen een systeem: ze trekken de juiste klant aan, laten die vaker terugkomen en halen meer marge uit elke bestelling. Hieronder zie je welke tactieken zij gebruiken en waarom die werken.
Wat succesvolle webshops anders doen
Open een tactiek. Je ziet wat ze doen, waarom het werkt en waar het in de uitvoering vaak misloopt.
Winst sturen in plaats van omzet
- Wat de beste bedrijven doen
- Toppers sturen hun advertenties op marge per product, niet op omzet.
- Waarom het werkt
- Een product met veel omzet en weinig marge kan je bedrijf ongemerkt geld kosten.
- Wat het vraagt
- Margedata koppelen aan je campagnes en biedstrategie vraagt technische inrichting.
De tweede aankoop is de echte winst
- Wat de beste bedrijven doen
- Succesvolle webshops verdienen hun advertentiekost terug op de eerste aankoop en hun winst op de tweede en derde.
- Waarom het werkt
- Een terugkerende klant kost bijna niets om te bereiken.
- Wat het vraagt
- De juiste opvolgflows en het moment waarop je ze inzet bepalen of een klant terugkomt.
Productpagina als verkoper
- Wat de beste bedrijven doen
- De beste shops beantwoorden elke twijfel op de productpagina voor de klant ze stelt.
- Waarom het werkt
- Elke onbeantwoorde vraag is een reden om te vertrekken of te retourneren.
- Wat het vraagt
- Weten welke twijfels er spelen vraagt data uit je bezoekersgedrag, zoekopdrachten en klantenservice.
Creatives testen als systeem
- Wat de beste bedrijven doen
- Toppers testen voortdurend nieuwe advertentiebeelden en hooks in plaats van één campagne te laten lopen.
- Waarom het werkt
- Een advertentie verliest na verloop van tijd kracht. Wie systematisch test, vindt sneller de winnaars.
- Wat het vraagt
- Een testritme met de juiste opzet en analyse vraagt structuur en ervaring.
Bundels en drempels
- Wat de beste bedrijven doen
- Slimme shops verhogen hun gemiddelde orderwaarde met logische bundels en drempels.
- Waarom het werkt
- Een hogere orderwaarde maakt elke euro advertentie rendabeler.
- Wat het vraagt
- De juiste combinaties en drempels hangen af van je assortiment en marges.
Verlaten winkelmanden terugwinnen
- Wat de beste bedrijven doen
- Topwebshops hebben een getimede opvolging voor elke afgehaakte bezoeker.
- Waarom het werkt
- Een groot deel van de bezoekers die afhaken, wil eigenlijk wel kopen maar werd onderbroken.
- Wat het vraagt
- Timing, boodschap en kanaal bepalen of je ze terugwint zonder je marge weg te geven.
Wat onderzoek zegt
Gemiddelden uit internationaal onderzoek. Ze tonen waar de grootste winst ligt.
40%
van wie afhaakt, doet dat door te hoge extra kosten zoals verzending of toeslagen.
Bekijk wat we al bouwden
3 fouten die we het vaakst zien
Fout 1
ROAS als enige maatstaf gebruiken.
Fout 2
Alleen nieuwe klanten zoeken en bestaande klanten vergeten.
Fout 3
Kortingen inzetten als oplossing voor elk probleem.
De tactiek kennen is stap één. Ze laten werken is het echte werk.
Elke tactiek hierboven hangt af van de juiste volgorde, timing, data en opvolging. Wij bouwen dat systeem voor je, afgestemd op jouw assortiment en marges, en we meten het tot de winst per bestelling.