Spring naar de inhoud
Privacybeleid
Laatste update: september 2026. Hoe Creative Edge omgaat met uw persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij?
Creative Edge is een marketingbureau gevestigd in Antwerpen, België.
Verantwoordelijke voor de verwerking:
Creative Edge
Antwerpen, België
Ondernemingsnummer en BTW: BE 1033.799.571
E-mail: info@creative-edge.be
Website: https://creative-edge.be
Wanneer u onze website bezoekt, een formulier invult of contact opneemt, verwerken wij persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en wat uw rechten zijn als betrokkene.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Via het contact- of aanvraagformulier
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Naam van uw bedrijf (optioneel)
- De dienst waarin u geïnteresseerd bent
- Sector van uw onderneming (optioneel)
- Budgetindicatie (optioneel)
- De inhoud van uw bericht of vraag
Via nieuwsbriefinschrijvingen (in voorbereiding)
- E-mailadres
- Naam (optioneel)
Automatisch bij websitebezoek
- IP-adres (geanonimiseerd)
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Bezochte pagina's en tijdsduur
- Verwijzende URL's
- Taalinstelling
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Beantwoorden van uw contactaanvraag | Gerechtvaardigd belang |
| Opstellen en opvolgen van een offerte | Uitvoering overeenkomst |
| Verzenden van de nieuwsbrief | Toestemming |
| Verbetering van onze website en diensten | Gerechtvaardigd belang |
| Naleven van wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de doeleinden waarvoor u ze hebt verstrekt.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformulier (niet-klant) | 12 maanden na laatste contact |
| Klantgegevens (actieve klant) | Duur overeenkomst + 7 jaar |
| Nieuwsbriefabonnees | Tot uitschrijving |
| Websiteanalytics (GA4) | 14 maanden |
5. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij werken samen met geselecteerde dienstverleners die uw gegevens kunnen verwerken namens ons. Met alle partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van Creative Edge sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.
| Dienstverlener | Dienst | Locatie |
|---|---|---|
| Google LLC | Analytics 4, Workspace, Ads | VS (adequaatheidsbesluit) |
| Hostinger | Webhosting | EU |
| Enormail | E-mailmarketing (in voorbereiding) | EU |
| Google Calendar | Afsprakenbeheer | VS (adequaatheidsbesluit) |
| Cal.com | Afsprakenplanning | EU |
| Tidio | Live chat (in voorbereiding) | EU |
| Apollo.io | B2B-bedrijfsidentificatie op basis van IP-adres (enkel na marketing-toestemming) | VS |
| Leadfeeder (Dealfront) | B2B-bedrijfsidentificatie op basis van IP-adres, om te zien welke bedrijven onze website bezoeken (enkel na toestemming voor statistische cookies) | EU |
| OpenAI | Conversiemeting voor advertenties in ChatGPT (enkel na marketing-toestemming) | VS (Standard Contractual Clauses) |
Alle doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte gebeurt met passende waarborgen: Standard Contractual Clauses of een adequaatheidsbesluit.
6. Uw rechten als betrokkene
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — opvragen welke gegevens wij over u bewaren
- Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering — uw gegevens laten wissen
- Recht op beperking — de verwerking tijdelijk laten stopzetten
- Recht op overdraagbaarheid — uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken — voor verwerkingen op basis van uw toestemming
Hoe een verzoek indienen? Stuur een e-mail naar info@creative-edge.be met "Verzoek persoonsgegevens" als onderwerp. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 kalenderdagen.
Klacht indienen? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Onze website maakt gebruik van een SSL-verbinding. Onze systemen worden regelmatig bijgewerkt en beveiligd.
8. Wijzigingen aan dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum van de laatste update staat bovenaan de pagina. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u op de hoogte via e-mail of via een melding op de website.